Blink Travel Innovations Pvt. Ltd herefter omtalt som blinkvisa.com Refusions- og afbestillingspolitik.
De fleste af vores flybilletter, hoteller, rejseaktiviteter, feriepakker og servicegebyrer kan ikke refunderes efter 24 timers reservation. Alle aflysninger skal kun ske over telefon og e-mail.
Vi kan kun acceptere refusionsanmodninger, hvis følgende betingelser er opfyldt :
Vi er ikke i stand til at give en specifik tidslinje for, hvor lang tid det kan tage for denne anmodede refusion at blive behandlet. Alle anmodninger om tilbagebetaling behandles i et sekventielt format. Når du har givet vores kundeservicemedarbejder din fortrydelsesanmodning, sender vi dig en e-mailmeddelelse om, at din anmodning er modtaget. Denne meddelelse kvalificerer dig ikke automatisk til en refusion. Dette giver dig kun en bekræftelse af din anmodning og giver dig et sporingsnummer. Efter modtagelse af din anmodning vil vi arbejde sammen med leverandører såsom flyselskaber, hoteller, rejsevirksomheder for at generere en dispensation baseret på flyselskab/hoteller/rejseaktivitetsudbyder og andre leverandørregler og underrette dig om leverandørbeslutningen. Vores servicegebyrer forbundet med den oprindelige rejsereservation eller reservation kan ikke refunderes.
Bemærk venligst, at vi er afhængige af leverandørerne for at modtage de anmodede refusioner. Når tilbagebetalingen er godkendt af leverandøren, kan det tage yderligere tid, før dette vises på dit kreditkort/kontoudtog.
Generelt vil alle leverandører opkræve en bøde for tilbagebetaling. Hele denne proces kan tage 20-50 dage fra modtagelse af din anmodning til modtagelse af kredit på dit kontoudtog. Bortset fra at flyselskaberne og andre leverandører refunderer sanktioner, vil Blinkvisa.com opkræve et gebyr for post-billettjenester, alt efter hvad der er relevant. Alle refusionsgebyrer opkræves pr. passager, pr. billet. Disse gebyrer vil kun blive vurderet, hvis en tilbagebetaling er blevet godkendt af leverandøren, eller der er modtaget en dispensation, og når flyselskabets/leverandørens regler tillader sådanne tilbagebetalinger. Hvis en sådan refusion ikke behandles af leverandøren, refunderer vi dig vores gebyrer efter billetsalg, der gælder for din anmodning om refusion af agenter, men ikke vores reservationsgebyrer for den oprindelige rejsereservation eller reservation.
Flyselskabers tidsplanændringer/aflysninger af fly Flyselskabspolitik vedrørende tidsplansændringer:
Alle flyselskaber har forskellige regler og politikker vedrørende tidsplanændringer.
Hvad er en ændring eller aflysning af en tidsplan? Hvorfor sker dette?
På grund af hvert flyselskabs operationelle behov foretager de ofte ændringer i de flyvninger, som de har i øjeblikket. Disse ændringer er ofte en forudsigelse af rejsebehov for en fremtidig dato, men kan også afspejle ændringer samme dag. Typer af ændringer kan være ændringer af flynummer, tidsændringer, ruter, datoændringer og/eller aflysninger.
Hvad er aflysninger?
Når et flyselskab har stoppet eller midlertidigt aflyst flyvningen til bestemte byer eller har stoppet flyvningen på bestemte dage i ugen.
Årsager til aflysninger eller tidsplanændringer:
• Høj eller høj rejsesæson • Lav rejsesæson
• Lufthavnsterminal eller gateændringer
• Brændstofpriser
• Borgerlige uroligheder
• Guds handlinger - vulkan, jordskælv, orkaner mv.
• Konkurs
Blinkvisa.com påtager sig intet ansvar for aflyste flyvninger, flyvninger, der er mistet, eller flyvninger, der ikke forbinder på grund af eventuelle planlagte ændringer foretaget af flyselskaberne.
Vores politik om tidsplanændringer: Vi gør vores bedste for at underrette kunden om eventuelle ændringer i tidsplanen. Det er altid bedst at kontakte flyselskabet for at bekræfte dine fly inden for 72 timer efter afgang.
Før afgang:
Hvis et flyselskab har en ændring af en af sine flyvninger, og sådanne ændringer er inden for en 4-timers periode fra dine oprindelige flytider, vil vi underrette dig om en sådan ændring via e-mail. Vi vil forsøge at kontakte dig; Men på grund af forskellige årsager, hvis vi ikke er i stand til at komme i kontakt med dig, vil vores e-mail tjene som endelig meddelelse. For alle sådanne ændringer inden for en 4-timers periode, vil billetter forblive ikke-refunderbare. Visse billettyper kan ikke refunderes, selv når tidsplanændringen er over 4 timer. Blinkvisa.com påtager sig intet ansvar for aflyste flyvninger, flyvninger, der er mistet, eller flyvninger, der ikke forbinder på grund af eventuelle planlagte ændringer foretaget af flyselskaberne.
Afrejse dato:
Hvis du allerede er ankommet til lufthavnen, skal du tale med en agent ved flyselskabets skranke. Under hårdt vejr kan mulighederne være begrænsede, og selvom det er solskin, hvor du er, kan der være dårligt vejr på din destination eller forbindelsesbyer. Du bør altid tjekke flyselskabernes hjemmeside og vejrkanaler for lufthavnsopdateringer. Det er altid bedst at kontakte flyselskabet, hvis det er datoen for afrejsen.
Kunders forpligtelser:
Det er altid vigtigt for kunden at bekræfte deres flyvninger med flyselskaberne 24 til 72 timer før afgang, især hvis de allerede er på rejse. Kunder bør med jævne mellemrum tjekke e-mails for opdateringer vedrørende flyveplaner og svare rettidigt.
Hvilke tjenester leverer vi?
Når du har kontaktet Blinkvisa.com, kontakter vi flyselskabet på dine vegne og forsøger at finde en løsning. I nogle tilfælde kan den eneste løsning resultere i aflysning af flyrejsen og refusion.
Hvad sker der, hvis kunden ikke opfylder sin forpligtelse?
• De kan gå glip af deres fly • Mister værdien af deres reservation • Valgmuligheder er muligvis ikke tilgængelige
Hvad sker der, hvis de ikke kan genbeskyttes?
Vi vil gøre alt for at få de pågældende flyselskaber til at genbeskytte kunden. Det afhænger i sidste ende af det eller de involverede flyselskaber. Hvis flyselskabet ikke er i stand til at genbeskytte kunden, vil vi anmode om en refusion.
Hvilken hjælp kan vi give dem i tilfælde af flyaflysning?
• Kontakt flyselskabet
• Find flymuligheder
• Diskuter refusionsmuligheder
+ 91 - 7349237913