Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian

Blink Travel Innovations Pvt. Ltd selanjutnya disebut sebagai Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan Blinkvisa.com.

Sebagian besar tiket pesawat, hotel, aktivitas perjalanan, paket liburan, dan biaya layanan kami tidak dapat dikembalikan setelah 24 jam pemesanan. Semua pembatalan harus dilakukan melalui telepon & Email saja.

Kami dapat menerima permintaan pengembalian dana hanya jika ketentuan berikut telah dipenuhi:

•  Anda telah mengajukan pembatalan dan pengembalian dana kepada kami dan jika peraturan tarif mengatur pembatalan dan pengembalian uang;
•  Anda bukan "tidak datang" (sebagian besar pemesanan "tidak datang" tidak memenuhi syarat untuk mendapatkan pengabaian dari pemasok untuk pemrosesan pengembalian dana);
•  Kami dapat mendapatkan keringanan dari pemasok untuk memproses pembatalan dan pengembalian dana yang diminta ini.

Kami tidak dapat memberikan jangka waktu spesifik berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk memproses pengembalian dana yang diminta ini. Semua permintaan pengembalian dana diproses dalam format berurutan. Setelah Anda menyampaikan permintaan pembatalan Anda kepada agen layanan pelanggan kami, kami kemudian akan mengirimkan email pemberitahuan bahwa permintaan Anda telah diterima. Pemberitahuan ini tidak secara otomatis membuat Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan pengembalian dana. Ini hanya memberi Anda pengakuan atas permintaan Anda dan memberi Anda nomor pelacakan. Setelah menerima permintaan Anda, kami akan bekerja sama dengan pemasok seperti maskapai penerbangan, hotel, perusahaan aktivitas perjalanan untuk menghasilkan pengabaian berdasarkan penyedia layanan maskapai penerbangan/hotel/aktivitas perjalanan dan peraturan pemasok lainnya dan memberi tahu Anda tentang keputusan pemasok. Biaya layanan kami yang terkait dengan reservasi atau pemesanan perjalanan awal tidak dapat dikembalikan.

Harap dicatat bahwa kami bergantung pada pemasok untuk menerima pengembalian dana yang diminta. Setelah pengembalian dana disetujui oleh pemasok, mungkin diperlukan waktu tambahan agar pengembalian dana tersebut muncul di laporan kartu kredit/bank Anda.

Umumnya, semua pemasok akan mengenakan denda untuk pengembalian dana. Keseluruhan proses ini mungkin memakan waktu 20-50 hari sejak diterimanya permintaan Anda hingga menerima kredit pada laporan Anda. Selain denda pengembalian dana dari maskapai penerbangan dan pemasok lainnya, Blinkvisa.com akan membebankan biaya layanan pasca-tiket, sebagaimana berlaku. Semua biaya pengembalian dana dibebankan per penumpang, per tiket. Biaya-biaya ini hanya akan dihitung jika pengembalian dana telah disetujui oleh pemasok atau keringanan telah diterima dan ketika peraturan maskapai penerbangan/pemasok mengizinkan pengembalian dana tersebut. Jika pengembalian dana tersebut tidak diproses oleh pemasok, kami akan mengembalikan biaya layanan pasca-tiket yang berlaku untuk permintaan pengembalian dana yang dibantu agen Anda, namun bukan biaya pemesanan kami untuk reservasi atau pemesanan perjalanan awal.

Perubahan Jadwal Maskapai/Pembatalan Penerbangan Kebijakan Maskapai mengenai Perubahan Jadwal:

Semua maskapai penerbangan memiliki aturan dan kebijakan berbeda mengenai perubahan jadwal.

Apa yang dimaksud dengan perubahan atau pembatalan jadwal; Mengapa hal ini bisa terjadi?

Karena adanya kebutuhan operasional setiap maskapai seringkali melakukan perubahan terhadap penerbangan yang sedang mereka operasikan. Seringkali perubahan ini merupakan prediksi kebutuhan perjalanan di masa mendatang, namun juga dapat mencerminkan perubahan pada hari yang sama. Jenis perubahan dapat berupa perubahan nomor penerbangan, perubahan waktu, rute, perubahan tanggal dan atau pembatalan.

Apa itu Pembatalan?

Ketika suatu maskapai penerbangan menghentikan atau membatalkan sementara layanan ke kota-kota tertentu atau menghentikan layanan pada hari-hari tertentu dalam seminggu.

Alasan Pembatalan atau Perubahan Jadwal:

• Musim perjalanan paling ramai atau ramai. Musim perjalanan sepi

• Perubahan Terminal atau Gerbang Bandara

• Harga Bahan Bakar

• Kerusuhan Sipil

• Kehendak Tuhan - gunung berapi, gempa bumi, angin topan, dll.

•Kebangkrutan

Blinkvisa.com tidak bertanggung jawab apa pun atas penerbangan yang dibatalkan, penerbangan yang terlewat, atau penerbangan yang tidak terhubung karena perubahan jadwal apa pun yang dilakukan oleh maskapai penerbangan.

Kebijakan kami mengenai perubahan jadwal: Kami melakukan segala upaya untuk memberi tahu pelanggan tentang perubahan jadwal apa pun. Sebaiknya hubungi maskapai penerbangan untuk mengonfirmasi ulang penerbangan Anda dalam waktu 72 jam setelah keberangkatan.

Sebelum keberangkatan:

Jika suatu maskapai penerbangan mengalami perubahan pada salah satu penerbangannya dan perubahan tersebut terjadi dalam jangka waktu 4 jam dari waktu penerbangan awal Anda, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut melalui email. Kami akan mencoba menghubungi Anda; namun, karena berbagai alasan jika kami tidak dapat menghubungi Anda, email kami akan berfungsi sebagai pemberitahuan terakhir. Untuk semua perubahan tersebut dalam jangka waktu 4 jam, tiket tetap tidak dapat dikembalikan. Jenis tiket tertentu mungkin tidak dapat dikembalikan meskipun perubahan jadwalnya lebih dari 4 jam. Blinkvisa.com tidak bertanggung jawab apa pun atas penerbangan yang dibatalkan, penerbangan yang terlewat, atau penerbangan yang tidak terhubung karena perubahan jadwal apa pun yang dilakukan oleh maskapai penerbangan.

Tanggal keberangkatan:

Jika Anda sudah tiba di bandara, Anda perlu berbicara dengan agen di loket maskapai penerbangan. Saat cuaca buruk, pilihan mungkin terbatas dan meskipun cuaca cerah di tempat Anda berada, mungkin ada cuaca buruk di kota tujuan atau kota penghubung Anda. Anda harus selalu memeriksa situs web maskapai penerbangan dan saluran cuaca untuk mengetahui informasi terbaru tentang bandara. Sebaiknya hubungi maskapai penerbangan jika itu adalah tanggal keberangkatan.

Kewajiban Pelanggan:

Penting bagi pelanggan untuk mengonfirmasi ulang penerbangannya kepada maskapai penerbangan 24 hingga 72 jam sebelum keberangkatan, terutama jika mereka sudah melakukan perjalanan. Pelanggan harus memeriksa email secara berkala untuk mengetahui informasi terkini mengenai jadwal penerbangan dan merespons secara tepat waktu.

layanan apa yang kita berikan?

Setelah Anda menghubungi Blinkvisa.com, kami akan menghubungi maskapai penerbangan atas nama Anda dan mencoba mengambil keputusan. Dalam beberapa kasus, satu-satunya penyelesaian dapat mengakibatkan pembatalan penerbangan dan pengembalian dana.

Apa jadinya jika pelanggan tidak memenuhi kewajibannya?

• Mereka mungkin ketinggalan pesawat. • Kehilangan nilai reservasinya. • Pilihan mungkin tidak tersedia

Apa yang terjadi jika mereka tidak dapat dilindungi kembali?

Kami akan melakukan segala upaya agar maskapai penerbangan tersebut kembali melindungi pelanggannya. Hal ini pada akhirnya tergantung pada maskapai atau maskapai penerbangan yang terlibat. Jika maskapai penerbangan tidak dapat melindungi kembali pelanggan, kami akan meminta pengembalian dana.

Bantuan apa yang dapat kami berikan kepada mereka jika terjadi pembatalan penerbangan?

• Hubungi maskapai penerbangan

• Temukan opsi penerbangan

• Diskusikan opsi pengembalian dana