Blink Travel Innovations Pvt. Ltd. (blinkvisa.com) Informativa sulla privacy
Accettando la nostra politica sulla privacy hai accettato di: Con la presente autorizzo e do il consenso a Blink Travel Innovations Pvt. Ltd. (di seguito denominata flickvisa.com) per inviarmi, tramite sé o tramite qualsiasi fornitore di servizi di terze parti, di volta in volta varie informazioni / avvisi / SMS / altri messaggi o chiamate o comunicazioni commerciali e altri servizi sui numeri telefonici sopra elencati, indipendentemente dal fatto che tali numeri siano registrati con il registro nazionale delle chiamate da non chiamare/elencato o meno nel registro nazionale delle preferenze dei clienti. Confermo inoltre che l'invio di uno qualsiasi di tali messaggi/chiamate non mi tratterrà flickvisa.com, il suo fornitore di servizi di terze parti è responsabile/presenta un reclamo ai sensi dei regolamenti TRAI (Telecom Commercial Communications Customer Preference) del 2010 o di altre normative applicabili, comprese eventuali modifiche delle stesse, come applicabili di volta in volta. Si rinnoverà automaticamente ogni mese e se vuoi interrompere questo servizio scrivi una email a [email protected] prima della data di scadenza e chiama il nostro numero di supporto +91 9654125465.
Introduzione
Ultimo aggiornamento il 30.05.2019
La presente Informativa sulla privacy descrive come Blink Travel Innovations Pvt. Ltd. di seguito denominata flickvisa.com (No-20, 7/1, 1st Cross 100 FT Road, Srinivagilu Extension Bangalore KA 560047 IN) ("blinkvisa.com", "noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e condivide informazioni su di te quando visiti e interagisci sul nostro sito Web (mobile e desktop) e sull'app mobile (collettivamente, "Sito") o altri mezzi connessi ai Siti (come contattare il nostro team di assistenza clienti tramite chat o e-mail). Di seguito è riportato un riepilogo delle nostre pratiche sulla privacy. La nostra Informativa sulla privacy completa è disponibile di seguito oppure è possibile fare clic sui collegamenti su uno qualsiasi dei punti dettagliati nella tabella riepilogativa per ulteriori dettagli.
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Potremmo raccogliere informazioni su di te, come nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e dettagli della carta di credito attraverso l'utilizzo del Sito. |
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Potremmo utilizzare le tue informazioni per fornire i servizi richiesti, mantenere e migliorare il Sito e inviarti comunicazioni di marketing. |
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Con il tuo consenso, potremmo inviarti notifiche push con informazioni sulle tue prenotazioni e sui programmi flickvisa.com di tua scelta. |
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Potremmo condividere le tue informazioni con fornitori, prestatori di servizi e i nostri affiliati. |
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A seconda del tuo Paese di residenza, potresti avere il diritto di richiederci informazioni, incluso il modo in cui condividiamo determinate categorie di informazioni con terze parti. |
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Possiamo utilizzare cookie e tecnologie simili per fornire assistenza al nostro Sito, comprendere e personalizzare le tue preferenze e visualizzare pubblicità pertinente. |
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Puoi disattivare le comunicazioni di marketing via e-mail di flickvisa.com utilizzando il collegamento per annullare l'iscrizione nelle nostre e-mail di marketing o modificando le impostazioni del tuo account. |
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Manteniamo protezioni adeguate per i trasferimenti transfrontalieri come richiesto dalla legge per i trasferimenti internazionali di dati. |
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Potremmo raccogliere informazioni da entità affiliate, partner commerciali o altri fornitori di terze parti e puoi rinunciare a questa raccolta. |
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Manteniamo ragionevoli misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni e richiediamo ai nostri fornitori di servizi di fare lo stesso. |
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Puoi esercitare determinati diritti di accesso, correzione, cancellazione, portabilità o opporti a determinati trattamenti delle tue informazioni. |
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Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la versione aggiornata della presente Informativa sulla privacy e adottando altre misure secondo necessità. |
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Potremmo fornire collegamenti a siti Web di terzi che non sono di nostra proprietà o controllati e sono regolati da termini utente e informative sulla privacy separati. |
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Informazioni relative ai minori, al linguaggio delle politiche e ai Termini di utilizzo. |
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Vi preghiamo di contattarci per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy come dettagliato di seguito. |
1. Informazioni raccolte
Raccogliamo le informazioni su di te che ci fornisci quando utilizzi il Sito, come nome, indirizzo, numero di telefono, dettagli della carta di credito, indirizzo e-mail, nome dell'alloggio, ubicazione dell'alloggio e/o durata del soggiorno e il tuo Blinkvisa. password dell'account com.
Visitando il nostro Sito, potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sull'utilizzo, come indirizzo IP, dati geografici, paese, preferenze di ricerca relative a ricerche specifiche, browser e informazioni sul sistema operativo del dispositivo, versione dell'applicazione, impostazioni della lingua e pagine che ti sono stati mostrati. Se utilizzi un dispositivo mobile per accedere alla nostra app mobile o al sito ottimizzato per dispositivi mobili, potremmo anche raccogliere informazioni che identificano il tuo dispositivo mobile, come l'ID del dispositivo, la posizione del dispositivo (con il tuo consenso) e le impostazioni e le impostazioni specifiche del dispositivo. caratteristiche.
Se partecipi a un programma di flickvisa.com, le informazioni aggiuntive che potremmo raccogliere dalla struttura ricettiva in merito al tuo soggiorno potrebbero essere limitate; ad esempio, un elenco di addebiti (anonimi) come parte del programma di ricezione di flickvisa.com. Quando effettui una prenotazione, il nostro sistema registra attraverso quali mezzi e da quali siti web hai effettuato la prenotazione. Potremmo anche raccogliere determinate informazioni tramite cookie, tag e tecnologie simili come descritto di seguito.
Se hai bisogno di metterti in contatto con il nostro team di assistenza clienti o di contattarci tramite altri mezzi (ad esempio tramite i social media o comunicando con la tua struttura tramite noi), raccoglieremo le tue informazioni anche lì.
Quando invii recensioni relative al tuo alloggio o ad altri servizi accessori disponibili sul nostro sito Web tramite noi, raccoglieremo le informazioni incluse nelle tue recensioni, inclusi il tuo nome e il paese di residenza.
Puoi decidere di partecipare ai nostri programmi di riferimento o ad altre promozioni e farlo significherà anche fornirci dati personali. Oltre a ciò, puoi fornirci feedback o chiedere aiuto con l'utilizzo dei Siti o delle nostre varie piattaforme di comunicazione.
Quando effettui una prenotazione con altri ospiti di cui ci fornisci i dettagli come parte della prenotazione, o se effettui una prenotazione per conto di qualcun altro, è tua responsabilità assicurarti che la persona o le persone a cui hai fornito informazioni personali sono consapevoli di averlo fatto e di aver compreso e accettato il modo in cui flickvisa.com utilizza le proprie informazioni (come descritto nella presente Informativa sulla privacy).
Anche i partner di alloggio possono condividere informazioni su di te con noi: ciò può accadere se hai domande sulla tua prenotazione in sospeso o se sorgono controversie relative alla tua prenotazione.
Laddove richiesto dalla legge, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche per elaborare le informazioni personali:
2. Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo
Potremmo utilizzare le informazioni raccolte attraverso il Sito per:
Quando effettui una prenotazione su uno dei siti Web o sulle app dei nostri partner commerciali, potremmo anche ricevere alcune informazioni come il tuo nome e le informazioni sulla prenotazione, incluso l'alloggio prenotato, al fine di elaborare la tua prenotazione e identificare da quale canale ha avuto origine la tua prenotazione .
Durante le chiamate con il nostro team di assistenza clienti, è possibile effettuare l'ascolto dal vivo oppure registrare le chiamate per scopi di qualità e di riferimento, incluso l'utilizzo delle registrazioni per la gestione di reclami, formazione e scopi di rilevamento di frodi. Se preferisci che la tua chiamata non venga registrata, puoi annullare la registrazione specificandolo o riagganciando. Le registrazioni delle chiamate vengono conservate per un periodo di tempo limitato e successivamente cancellate automaticamente, a meno che flickvisa.com non abbia un interesse legittimo a conservare tale registrazione per un periodo più lungo, anche per indagini su frodi e scopi legali.
Se non hai finalizzato una prenotazione online, potremmo inviarti un promemoria per continuare con la prenotazione. Crediamo che questo servizio aggiuntivo ti sia utile perché ti permette di portare avanti la prenotazione senza dover cercare nuovamente l'alloggio o compilare da zero tutti i dettagli della prenotazione. Puoi scegliere di non ricevere questi promemoria come spiegato di seguito nella sezione "Rinuncia alle comunicazioni di marketing da parte nostra".
Tieni presente che le e-mail di conferma e gli SMS inviati dopo la prenotazione, così come le e-mail con le recensioni degli ospiti inviate dopo la partenza, non sono messaggi di marketing. Questi messaggi fanno parte del processo di prenotazione dell'alloggio. Rispettivamente contengono informazioni per effettuare il check-in presso l'alloggio prenotato e strumenti per valutare eventualmente l'alloggio dopo il soggiorno. Continuerai a riceverli, anche se hai rinunciato ai nostri messaggi di marketing. Allo stesso modo, la scelta di ricevere Avvisi sui prezzi non influirà su qualsiasi altra scelta effettuata in merito alla ricezione di comunicazioni da parte nostra. Se scegli di ricevere avvisi sui prezzi, potrai scegliere di non riceverli facendo clic su "Disattiva avvisi sui prezzi" o su un messaggio simile trovato nell'avviso sui prezzi che ti è stato inviato.
Come accennato in precedenza, se stai completando la prenotazione per un'altra persona che soggiornerà presso l'alloggio prenotato, hai anche la possibilità di inserire l'indirizzo email dell'ospite in modo che l'ospite riceva la conferma della prenotazione e un invito separato a completare una recensione degli ospiti.
Comunicazioni sul Sito
Offriamo a te e ai partner di alloggio vari mezzi per comunicare sugli alloggi e sulle prenotazioni esistenti, indirizzando le comunicazioni attraverso il Sito. Puoi contattarci per domande sulla tua prenotazione o sul tuo alloggio tramite il Sito e tramite altri canali che potremmo rendere disponibili.
Potremmo accedere alle comunicazioni e utilizzare sistemi automatizzati per rivedere, scansionare e analizzare le comunicazioni per scopi di sicurezza; prevenzione frodi; conformità ai requisiti legali e regolamentari; indagini su potenziali comportamenti illeciti; sviluppo e miglioramento del prodotto; ricerca; coinvolgimento del cliente, anche per fornirti informazioni e offerte che riteniamo possano interessarti; e supporto clienti o tecnico. Ci riserviamo il diritto di bloccare la consegna o di rivedere le comunicazioni che, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo possano contenere contenuti dannosi, spam o che possano rappresentare un rischio per te o per i partner di alloggio, per noi o per altri. Tieni presente che tutte le comunicazioni inviate o ricevute utilizzando gli strumenti di comunicazione del Sito saranno ricevute e archiviate da noi. I partner commerciali attraverso la cui piattaforma hai effettuato la prenotazione e i partner di alloggio possono scegliere di comunicare con te direttamente tramite e-mail o altri canali che non controlliamo.
3. Dispositivi mobili
Con il tuo consenso, potremmo inviarti notifiche push con informazioni sulla tua prenotazione, potenziali soggiorni futuri o come parte di eventuali programmi di flickvisa.com a cui partecipi, inclusi i coupon. Puoi concederci l'accesso alle informazioni sulla tua posizione o ai dettagli di contatto al fine di fornire i servizi da te richiesti. Quando carichi un'immagine dal tuo dispositivo mobile, l'immagine potrebbe anche essere contrassegnata con le informazioni sulla tua posizione. Ti preghiamo di leggere le istruzioni del tuo dispositivo mobile per capire come modificare le impostazioni e abilitare la condivisione di tali informazioni o la ricezione di (o disattivare la ricezione) di notifiche push (incluso Software Development Kit ("SDK") e dati push token) . I diversi sistemi operativi dei dispositivi possono avere impostazioni predefinite diverse, quindi familiarizza con tali impostazioni che regolano le notifiche push.
4. Condivisione delle informazioni
In relazione alla tua visita al nostro Sito e all'utilizzo dei nostri servizi, potremmo condividere le tue informazioni come segue:
Forniamo protezioni adeguate per tale condivisione come richiesto dalla legge applicabile per vietare a terzi di utilizzare le tue informazioni per i propri scopi e per garantire la sicurezza e la riservatezza delle tue informazioni. Ad eccezione di quanto indicato nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto o consentito dalla legge applicabile, non divulgheremo le tue informazioni a terzi senza il tuo consenso.
5. Cookies
Il nostro Sito utilizza e consente a terzi di inserire cookie (di sessione e persistenti), pixel/tag, SDK, interfacce di programmi applicativi ("API") e altre tecnologie (collettivamente, "Cookies") sul nostro Sito che raccolgono e memorizzano determinate informazioni su di te. Alcuni di questi Cookie sono necessari per fornirti, proteggere e mantenere il Sito, ad esempio per mantenerti connesso mentre visiti il nostro Sito, mentre vengono utilizzati altri Cookie per fornirti un'esperienza utente migliore, come ad esempio:
Pubblicità basata sugli interessi
Potremmo anche consentire a determinate terze parti di inserire cookie sul nostro Sito per raccogliere informazioni sulle tue attività online sul nostro Sito (ad esempio, pagine visitate sul Sito e ricerche eseguite) e nel tempo e su diversi siti web che potresti visitare. Queste informazioni vengono utilizzate per fornire pubblicità personalizzata in base ai tuoi interessi da parte nostra (via e-mail, sul nostro Sito e su altri siti Web) e da terze parti su altri siti Web che potresti visitare, nota anche come pubblicità basata sugli interessi, e per analizzare l'efficacia di tale pubblicità basata sugli interessi. Potremmo anche condividere informazioni hash unidirezionali con partner di terze parti (ad esempio Facebook) che potrebbero combinare informazioni hash con altri identificatori al fine di pubblicare annunci pubblicitari personalizzati di Blinkvisa.com su altri siti Web o app mobili in base alle tue precedenti visite al Sito. Blinkvisa.com non supporta né approva gli obiettivi, le cause o le dichiarazioni di eventuali siti Web o app mobili che visualizzano i nostri annunci pubblicitari.
Tracciamento tra dispositivi
Potremmo anche combinare le informazioni raccolte tramite i cookie e determinate informazioni sull'utilizzo da un particolare browser o dispositivo mobile con un altro computer o dispositivo che potrebbe essere collegato a te (tracciamento cross-device) al fine di ottimizzare i nostri servizi e fornire comunicazioni e servizi Blinkvisa.com personalizzati. pubblicità per te. Se non desideri che Blinkvisa.com combini tali informazioni per l'ottimizzazione delle comunicazioni con te, ti preghiamo di annullare l'iscrizione alle comunicazioni di Blinkvisa.com, ovvero alla newsletter.
Le vostre scelte
Ti invitiamo a rivedere le impostazioni del tuo browser Internet, in genere nelle sezioni "Guida" o "Opzioni Internet", per esercitare le scelte che hai per determinati cookie. Se disabiliti o elimini determinati cookie nelle impostazioni del tuo browser Internet, potresti non essere in grado di accedere o utilizzare funzioni o caratteristiche importanti di questo sito e ti potrebbe essere richiesto di inserire nuovamente i tuoi dettagli di accesso.
Per saperne di più su alcuni cookie utilizzati per la pubblicità basata sugli interessi (anche attraverso il tracciamento tra dispositivi) e per esercitare alcune scelte di opt-out relative ai cookie, visitare Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance-Canada, European Interactive Digital Advertising Allianceo per la nostra app mobile, aggiornando le impostazioni del tuo dispositivo o scaricando l'app AppChoices.
Ti invitiamo a visitare anche i seguenti siti web di terze parti per esercitare determinate scelte di opt-out sui cookie:
Potrebbe essere necessario effettuare tali scelte su ciascun browser e dispositivo utilizzato per esercitare la scelta relativa a determinati cookie. Infine, al momento il Sito non è configurato per rispettare i segnali "Do Not Track" dei browser.
6. Rinuncia alle nostre comunicazioni di marketing
Puoi scegliere di non ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra in qualsiasi momento utilizzando il collegamento "Annulla iscrizione" in ogni newsletter o comunicazione, o tramite il tuo account flickvisa.com (se ne hai creato uno): le impostazioni di iscrizione e-mail si trovano in "Profilo ".
7. Trasferimenti internazionali
In relazione agli scopi sopra descritti, le tue informazioni potrebbero essere archiviate in luoghi al di fuori del tuo Paese di origine, che potrebbero avere standard di protezione dei dati diversi rispetto al tuo Paese di origine. Forniamo protezioni adeguate per i trasferimenti transfrontalieri come richiesto dalla legge per i trasferimenti internazionali di dati, comprese le informazioni trasferite a terzi. Per quanto riguarda tali trasferimenti dallo Spazio Economico Europeo ("SEE") verso gli Stati Uniti e altre giurisdizioni non SEE, potremmo fare affidamento sulle clausole modello UE e/o sulla necessità di elaborare le tue informazioni al fine di fornire i servizi richiesti (esecuzione di un contratto) per trasferire le tue informazioni. Come consentito dalla legge applicabile, puoi richiedere dettagli sulle adeguate misure di sicurezza che abbiamo in atto contattandoci come indicato di seguito. Per i residenti cinesi, consultare i dettagli forniti sopra nella sezione ".Diritti sulla privacy in Cina."
8. Informazioni da altri partner
Occasionalmente, entità affiliate, partner commerciali o altri fornitori di terze parti possono condividere informazioni con noi. Un esempio è se accedi o accedi al nostro Sito tramite social media, come Facebook Connect, potremmo raccogliere informazioni da te come il tuo nome utente e altre informazioni rese disponibili a noi tramite tali servizi. In generale, la tua capacità di fornire tali informazioni avviene tramite il fornitore di servizi stesso e puoi modificare tali impostazioni nelle impostazioni del tuo account del relativo fornitore di servizi. In generale, potremmo collaborare con i nostri partner per migliorare e personalizzare l'utilizzo del nostro sito Web in conformità con questa politica.
9. Protezione delle tue informazioni
Manteniamo ragionevoli misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative per proteggere le tue informazioni dalla distruzione accidentale o illegale o dalla perdita accidentale, dall'alterazione o dalla divulgazione o accesso non autorizzati. Utilizziamo la tecnologia Secure Socket Layer per crittografare le informazioni della carta di credito durante il transito. Attraverso il tuo account personale, hai anche la possibilità di salvare i dati della carta di credito per prenotazioni e pagamenti futuri più rapidi. I dettagli della tua carta sono crittografati e puoi sempre accedere al tuo account personale per eliminare, modificare o aggiungere determinati dettagli della carta di credito. Per motivi di sicurezza il numero non può essere modificato (ma i dati della carta possono essere cancellati). Quando visualizzi i dettagli della carta, saranno visibili solo le ultime 4 cifre del numero. Tieni presente che memorizzeremo le ultime 4 cifre della tua carta di credito in modo sicuro al momento della prenotazione effettuata (questo è necessario per gestire eventuali richieste di rimborso per quella prenotazione).
Conservazione Dei Dati
Conserveremo le tue informazioni per il periodo necessario a soddisfare le finalità delineate nella presente Informativa sulla privacy e nelle politiche aziendali interne. Quando Blinkvisa.com non avrà più bisogno di utilizzare le tue informazioni, noi, a meno che non abbiamo bisogno di conservare le tue informazioni per ottemperare agli obblighi legali o normativi applicabili o le informazioni siano necessarie per svolgere attività aziendali e raggiungere i nostri obiettivi aziendali, le rimuoveremo dai nostri sistemi e registri e/o adottare misure per anonimizzarli adeguatamente in modo che non possiate più essere identificati da essi.
10. Come puoi accedere o modificare le tue informazioni
Puoi correggere facilmente il nome del tuo account, il nome del titolare della prenotazione (soggetto alla politica di cancellazione allegata alla prenotazione) e il numero di contatto in qualsiasi momento accedendo al tuo account sul sito web. In alternativa potete contattarci tramite [email protected] esercitare uno dei seguenti diritti:
Portabilità dei dati: Se applicabile, puoi richiederci di inviarti le tue informazioni personali che memorizziamo, in un formato comunemente usato e leggibile dalla macchina che sarà deciso a nostra esclusiva discrezione.
Per proteggere la tua privacy e sicurezza, verificheremo la tua identità prima di rispondere a tale richiesta e la tua richiesta riceverà risposta entro un periodo di tempo ragionevole. In alcuni casi potremmo non essere in grado di consentirti di accedere a determinate informazioni personali, ad esempio se le tue informazioni personali è collegato con informazioni personali di altre persone o per motivi legali. In questi casi, ti forniremo una spiegazione del motivo per cui non puoi ottenere queste informazioni. Potremmo anche negare la tua richiesta di cancellazione o rettifica delle tue informazioni personali a causa di disposizioni di legge, in particolare quelle che riguardano i nostri processi contabili, l'elaborazione dei sinistri, per scopi di rilevamento o prevenzione di frodi e conservazione obbligatoria dei dati, che potrebbe vietare la cancellazione o l'anonimizzazione.
11. Aggiornamenti all'Informativa sulla privacy
Occasionalmente, Blinkvisa.com può rivedere la presente Informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nella legge, le nostre pratiche di raccolta e utilizzo delle informazioni, le funzionalità del nostro Sito o i progressi tecnologici. Se apportiamo revisioni che cambiano il modo in cui raccogliamo o utilizziamo le tue informazioni, tali modifiche verranno pubblicate nella presente Informativa sulla privacy e la data di entrata in vigore verrà annotata all'inizio della presente Informativa sulla privacy. Pertanto, dovresti rivedere periodicamente la presente Informativa sulla privacy in modo da essere aggiornato sulle nostre politiche e pratiche più attuali. Blinkvisa.com pubblicherà inoltre in modo visibile tali modifiche sostanziali prima di implementarle e chiederà il tuo consenso se richiesto dalla legge.
12. Collegamenti a siti Web di terzi
Potremmo fornire collegamenti ad altri siti Web che non sono di nostra proprietà o gestiti ("Siti Web di terzi"). Quando utilizzi un collegamento online per visitare un sito Web di terze parti, sarai soggetto alle pratiche sulla privacy e sulla sicurezza di quel sito Web, che potrebbero differire dalle nostre. Dovresti familiarizzare con l'informativa sulla privacy, i termini di utilizzo e le pratiche di sicurezza del sito web di terzi collegato prima di fornire qualsiasi informazione su quel sito web.
13. Considerazioni aggiuntive
Una nota speciale sui minori
Il nostro Sito non è rivolto a minori di età inferiore a 18 anni. Tuttavia, i minori possono normalmente accompagnare i propri genitori o tutori legali che hanno prenotato un alloggio, a meno che ciò non sia vietato dalle politiche della struttura ricettiva.
Lingua
La presente Privacy Policy è stata originariamente redatta in lingua inglese. Per vostra comodità sono disponibili traduzioni in altre lingue. In caso di conflitto tra la versione in lingua inglese e una versione tradotta, prevarrà la versione in lingua inglese.
Condizioni d'uso
Si prega di consultare i Termini di utilizzo di Blinkvisa.com per maggiori dettagli sull'utilizzo del nostro sito. La presente Informativa sulla privacy costituisce parte integrante delle nostre Condizioni d'uso.
14. Contattaci
In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche sulla privacy, contattare il nostro responsabile della governance dei dati dilinkvisa.com tramite e-mail all'indirizzo [email protected] oppure inviando una lettera raccomandata all'indirizzo:
Blink Travel Innovations Pvt Ltd. (blinkvisa.com)
No-20, 7/1, 1st Cross 100 FT Road, estensione Srinivagilu Bangalore KA 560047 IN