깜박임 여행 혁신 Pvt. Ltd.는 이후blinvisa.com 환불 및 취소 정책으로 지칭됩니다.
대부분의 항공권, 호텔, 여행 활동, 휴가 패키지 및 서비스 수수료는 예약 후 24시간 이후에는 환불되지 않습니다. 모든 취소는 전화와 이메일로만 이루어져야 합니다.
다음 조건이 충족되는 경우에만 환불 요청을 수락할 수 있습니다.
요청된 환불이 처리되는 데 걸리는 시간에 대해 구체적인 일정을 제공할 수 없습니다. 모든 환불 요청은 순차적인 형식으로 처리됩니다. 귀하가 당사 고객 서비스 담당자에게 취소 요청을 제출하면 귀하의 요청이 접수되었음을 알리는 이메일 알림을 보내드립니다. 이 알림으로 인해 자동으로 환불을 받을 수 있는 것은 아닙니다. 이는 귀하의 요청에 대한 승인만을 제공하고 추적 번호를 제공합니다. 귀하의 요청을 받으면 당사는 항공사, 호텔, 여행 활동 회사 등의 공급업체와 협력하여 항공사/호텔/여행 활동 서비스 제공업체 및 기타 공급업체 규칙에 따라 면제를 생성하고 공급업체 결정을 귀하에게 통보합니다. 원래 여행 예약 또는 예약과 관련된 서비스 수수료는 환불되지 않습니다.
요청된 환불을 받는 것은 공급업체에 달려 있다는 점에 유의하십시오. 공급업체가 환불을 승인한 후 귀하의 신용카드/은행 명세서에 환불 내용이 표시되기까지 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.
일반적으로 모든 공급업체는 환불에 대해 위약금을 부과합니다. 이 전체 과정은 요청 접수부터 명세서에 크레딧을 받기까지 20~50일이 소요될 수 있습니다. 항공사 및 기타 공급업체 환불 위약금 외에도 Blinkvisa.com은 해당하는 경우 발권 후 서비스 수수료를 청구합니다. 모든 환불 수수료는 승객별, 항공권별로 부과됩니다. 이러한 수수료는 공급업체가 환불을 승인했거나 면제를 받은 경우와 항공사/공급업체 규정이 그러한 환불을 허용하는 경우에만 평가됩니다. 해당 환불이 공급업체에 의해 처리되지 않는 경우, 당사는 귀하의 대리인 지원 환불 요청에 적용되는 발권 후 서비스 수수료를 환불해 드립니다. 단, 원래 여행 예약이나 예약에 대한 예약 수수료는 환불해드리지 않습니다.
항공사 일정 변경/항공편 취소 일정 변경에 대한 항공사 정책:
항공사마다 일정 변경에 관한 규칙과 정책이 다릅니다.
일정 변경이나 취소란 무엇인가요? 왜 이런 일이 발생하나요?
각 항공사의 운영상 필요로 인해 현재 운항 중인 항공편을 변경하는 경우가 많습니다. 이러한 변경 사항은 미래 날짜의 여행 수요를 예측하는 경우가 많지만 당일 변경 사항을 반영할 수도 있습니다. 변경 유형에는 항공편 번호 변경, 시간 변경, 노선, 날짜 변경 및/또는 취소가 포함될 수 있습니다.
취소란 무엇입니까?
항공사가 특정 도시에 대한 운항을 중단 또는 일시적으로 취소하거나 특정 요일에 운항을 중단한 경우.
취소 또는 일정 변경 사유:
• 성수기 또는 성수기 • 여행 비수기
• 공항 터미널 또는 게이트 변경
• 연료 가격
• 시민 불안
• 신의 행위 - 화산, 지진, 허리케인 등.
•파산
Blinkvisa.com은 취소된 항공편, 놓친 항공편 또는 항공사의 예정된 변경으로 인해 연결되지 않은 항공편에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
일정 변경에 대한 당사의 정책: 당사는 일정 변경 사항을 고객에게 알리기 위해 최선을 다합니다. 항상 출발 후 72시간 이내에 항공사에 연락하여 항공편을 재확인하는 것이 가장 좋습니다.
출발 전:
항공사에서 항공편을 변경하고 해당 변경 사항이 원래 비행 시간으로부터 4시간 이내에 발생한 경우, 당사는 해당 변경 사항을 이메일로 알려드립니다. 우리는 귀하에게 연락을 시도할 것입니다. 그러나 여러 가지 이유로 인해 귀하에게 연락할 수 없는 경우 당사의 이메일이 최종 통지 역할을 합니다. 4시간 이내에 이러한 모든 변경이 발생하는 경우 티켓은 환불되지 않습니다. 일부 항공권 유형은 일정 변경이 4시간을 초과하더라도 환불이 불가능할 수 있습니다. Blinkvisa.com은 취소된 항공편, 놓친 항공편 또는 항공사의 예정된 변경으로 인해 연결되지 않은 항공편에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
출발 날짜:
이미 공항에 도착하셨다면 항공사 카운터에서 직원과 통화하셔야 합니다. 악천후 중에는 옵션이 제한될 수 있으며, 현재 있는 곳은 날씨가 맑더라도 목적지나 연결 도시의 날씨가 좋지 않을 수 있습니다. 항상 항공사 웹사이트와 날씨 채널에서 공항 업데이트를 확인해야 합니다. 출발 날짜인 경우 항상 항공사에 문의하는 것이 가장 좋습니다.
고객의 의무:
고객은 출발 24~72시간 전에 항공사에 항공편을 재확인하는 것이 항상 중요하며, 특히 이미 여행 중인 경우에는 더욱 그렇습니다. 고객은 정기적으로 이메일을 통해 항공편 일정에 관한 업데이트를 확인하고 적시에 응답해야 합니다.
우리는 어떤 서비스를 제공합니까?
귀하가 Blinkvisa.com에 연락하면 당사가 귀하를 대신하여 항공사에 연락하여 해결 방법을 찾으려고 노력할 것입니다. 어떤 경우에는 유일한 해결 방법으로 항공편이 취소되고 환불될 수도 있습니다.
고객이 의무를 이행하지 않으면 어떻게 되나요?
• 항공편을 놓칠 수 있습니다. • 예약 가치를 상실합니다. • 옵션을 이용할 수 없습니다.
다시 보호할 수 없으면 어떻게 되나요?
우리는 문제의 항공사가 고객을 다시 보호할 수 있도록 모든 노력을 다할 것입니다. 이는 궁극적으로 관련 항공사 또는 항공사에 따라 다릅니다. 항공사가 고객을 다시 보호할 수 없는 경우 환불을 요청할 것입니다.
항공편이 취소될 경우 어떤 도움을 드릴 수 있나요?
• 항공사에 문의
• 항공편 옵션 찾기
• 환불 옵션 논의
+ 91 - 7349237913