Zasady anulowania i zwrotu

Blink Travel Innovations Pvt. Ltd, zwaną dalej „Polityką zwrotów i anulowania migawvisa.com”.

Większość naszych biletów lotniczych, hoteli, atrakcji turystycznych, pakietów wakacyjnych i opłat za usługi nie podlega zwrotowi po 24 godzinach od rezerwacji. Wszelkie anulowania rezerwacji należy dokonywać wyłącznie telefonicznie i e-mailem.

Możemy zaakceptować prośby o zwrot pieniędzy tylko wtedy, gdy spełnione są następujące warunki:

•  Złożyłeś u nas wniosek o anulowanie i zwrot kosztów oraz jeśli zasady taryfy przewidują anulowanie i zwrot pieniędzy;
•  nie jesteś osobą nieobecną (większość rezerwacji typu „nie pojawienie się” nie kwalifikuje się do zwolnienia ze strony dostawców w zakresie przetwarzania zwrotu kosztów);
•  Jesteśmy w stanie uzyskać od dostawców zwolnienia w celu przetworzenia żądanego anulowania i zwrotu pieniędzy.

Nie jesteśmy w stanie podać konkretnego harmonogramu, ile czasu może zająć przetworzenie żądanego zwrotu środków. Wszystkie prośby o zwrot pieniędzy są przetwarzane w formacie sekwencyjnym. Po przekazaniu naszemu agentowi obsługi klienta prośby o anulowanie, wyślemy Ci wiadomość e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu Twojej prośby. To powiadomienie nie kwalifikuje Cię automatycznie do zwrotu pieniędzy. Zapewnia to jedynie potwierdzenie Twojej prośby i zapewnia numer śledzenia. Po otrzymaniu Twojej prośby będziemy współpracować z dostawcami, takimi jak linie lotnicze, hotele, firmy zajmujące się działalnością turystyczną, aby wygenerować odstąpienie od umowy w oparciu o zasady linii lotniczych/hoteli/dostawców usług związanych z działalnością turystyczną oraz inne zasady dostawcy, a także powiadomimy Cię o decyzji dostawcy. Opłaty za nasze usługi związane z pierwotną rezerwacją podróży lub rezerwacją nie podlegają zwrotowi.

Należy pamiętać, że w zakresie otrzymywania żądanych zwrotów jesteśmy zależni od dostawców. Po zatwierdzeniu zwrotu przez dostawcę może minąć więcej czasu, zanim informacja pojawi się na wyciągu z Twojej karty kredytowej/banku.

Ogólnie rzecz biorąc, wszyscy dostawcy będą pobierać kary za zwrot pieniędzy. Cały proces może zająć 20–50 dni od otrzymania Twojej prośby do otrzymania kredytu na wyciągu. Oprócz kar za zwrot kosztów nałożonych przez linie lotnicze i innych dostawców, Blinkvisa.com pobierze, stosownie do przypadku, opłatę za usługi po zakupie biletu. Wszystkie opłaty za zwrot kosztów naliczane są w przeliczeniu na pasażera i bilet. Opłaty te zostaną naliczone tylko wtedy, gdy dostawca zatwierdził zwrot pieniędzy lub otrzymano zrzeczenie się prawa i gdy zasady linii lotniczej/dostawcy zezwalają na taki zwrot. Jeśli taki zwrot nie zostanie przetworzony przez dostawcę, zwrócimy Ci nasze opłaty za usługę po zakupie biletu obowiązujące w przypadku wniosku o zwrot kosztów za pośrednictwem Twojego agenta, ale nie nasze opłaty za rezerwację związaną z pierwotną rezerwacją lub rezerwacją podróżną.

Zmiany w rozkładzie lotów/anulacje lotów Zasady linii lotniczych dotyczące zmian w rozkładzie:

Wszystkie linie lotnicze mają różne zasady i zasady dotyczące zmian w rozkładach lotów.

Co to jest zmiana lub odwołanie harmonogramu? Dlaczego tak się dzieje?

Ze względu na potrzeby operacyjne każdej linii lotniczej często wprowadzają one zmiany w aktualnie obsługiwanych lotach. Często zmiany te stanowią prognozę potrzeb podróżnych na przyszłą datę, ale mogą również odzwierciedlać zmiany tego samego dnia. Rodzaje zmian mogą obejmować zmiany numeru lotu, zmiany czasu, trasy, zmiany daty i/lub odwołania.

Co to są anulowania?

Kiedy linia lotnicza wstrzymała lub tymczasowo odwołała usługi do niektórych miast lub zaprzestała obsługi w określone dni tygodnia.

Powody anulowania lub zmian w harmonogramie:

• Szczyt lub wysoki sezon podróży. • Niski sezon podróży

• Zmiany w terminalu lotniska lub bramce

• Ceny paliwa

• Zamieszki

• Siły wyższe – wulkany, trzęsienia ziemi, huragany itp.

•Bankructwo

Blinkvisa.com nie ponosi żadnej odpowiedzialności za odwołane loty, utracone loty lub loty, które nie zostały przełączone z powodu jakichkolwiek zmian w planach wprowadzonych przez linie lotnicze.

Nasza polityka dotycząca zmian w harmonogramie: Dokładamy wszelkich starań, aby powiadomić klienta o wszelkich zmianach w harmonogramie. Zawsze najlepiej jest skontaktować się z linią lotniczą w celu ponownego potwierdzenia lotu w ciągu 72 godzin od odlotu.

Przed wyjazdem:

Jeżeli linia lotnicza dokona zmiany w którymkolwiek ze swoich lotów i nastąpią one w ciągu 4 godzin od pierwotnego rozkładu lotów, powiadomimy Cię o takiej zmianie e-mailem. Spróbujemy się z Tobą skontaktować; Jednakże, z różnych powodów, jeśli nie będziemy mogli się z Tobą skontaktować, nasz e-mail będzie stanowić ostateczne powiadomienie. W przypadku wszystkich takich zmian w ciągu 4 godzin bilety nie podlegają zwrotowi. Niektóre rodzaje biletów mogą nie podlegać zwrotowi nawet w przypadku zmiany rozkładu jazdy trwającej ponad 4 godziny. Blinkvisa.com nie ponosi żadnej odpowiedzialności za odwołane loty, utracone loty lub loty, które nie zostały przełączone z powodu jakichkolwiek zmian w planach wprowadzonych przez linie lotnicze.

Data wyjazdu:

Jeżeli dotarłeś już na lotnisko, będziesz musiał porozmawiać z agentem przy stanowisku linii lotniczej. Podczas trudnych warunków pogodowych opcje mogą być ograniczone i chociaż tam, gdzie jesteś, jest słonecznie, w miejscu docelowym lub w miastach przesiadkowych może panować zła pogoda. Zawsze należy sprawdzać strony internetowe linii lotniczych i kanały pogodowe, aby uzyskać aktualne informacje o lotniskach. Jeśli jest to data wylotu, zawsze najlepiej skontaktować się z linią lotniczą.

Obowiązki klientów:

Zawsze ważne jest, aby klient ponownie potwierdził swój lot u linii lotniczych na 24–72 godziny przed odlotem, zwłaszcza jeśli pasażer już podróżuje. Klienci powinni okresowo sprawdzać wiadomości e-mail z aktualizacjami dotyczącymi rozkładów lotów i odpowiadać na nie w odpowiednim czasie.

Jakie usługi świadczymy?

Po skontaktowaniu się z Blinkvisa.com skontaktujemy się z linią lotniczą w Twoim imieniu i spróbujemy znaleźć rozwiązanie. W niektórych przypadkach jedyne rozwiązanie może skutkować anulowaniem lotu i zwrotem pieniędzy.

Co się stanie jeśli Klient nie wywiąże się ze swojego zobowiązania?

• Mogą spóźnić się na lot • Stracić wartość rezerwacji • Opcje mogą być niedostępne

Co się stanie, jeśli nie będzie można ich ponownie chronić?

Dołożymy wszelkich starań, aby zainteresowane linie lotnicze ponownie zapewniły ochronę klientowi. Ostatecznie zależy to od linii lotniczej lub linii lotniczych, których to dotyczy. Jeśli linia lotnicza nie będzie w stanie ponownie chronić klienta, poprosimy o zwrot pieniędzy.

Jaką pomoc możemy im zapewnić w przypadku odwołania lotu?

• Skontaktuj się z linią lotniczą

• Znajdź opcje lotu

• Omów możliwości zwrotu pieniędzy