Blink Travel Innovations Unip. (blinkvisa.com) Política de privacidade
Ao concordar com nossa Política de Privacidade, você concorda com o seguinte: Autorizo e consinto que a Blink Travel Innovations Pvt. Ltd. (doravante denominada blinkvisa.com ) me envie, por meio dela ou de qualquer provedor de serviços terceirizado, periodicamente, diversas informações/alertas/SMS/outras mensagens, chamadas ou comunicações comerciais e outros serviços nos números de telefone listados acima, independentemente de esses números estarem registrados no Cadastro Nacional de Não Perturbe/listados no Cadastro Nacional de Preferências do Consumidor ou não. Confirmo também que, ao enviar tais mensagens/chamadas, isento a blinkvisa.com e seus provedores de serviços terceirizados de qualquer responsabilidade/de apresentar reclamação de acordo com o Regulamento de Preferências do Consumidor de Comunicações Comerciais de Telecomunicações (TRAI) de 2010 ou outros regulamentos aplicáveis, incluindo quaisquer alterações subsequentes, que possam ser aplicáveis periodicamente. A assinatura será renovada automaticamente a cada mês. Caso deseje cancelar o serviço, envie um e-mail para care@blinkvisa.com antes da data de vencimento e ligue para o nosso número de suporte +91 9654125465.
Introdução
Última atualização em 30.05.2019
Esta Política de Privacidade descreve como a Blink Travel Innovations Pvt. Ltd., doravante referida como blinkvisa.com (No-20, 7/1, 1st Cross 100 FT Road, Srinivagilu Extension Bangalore KA 560047 IN) ("blinkvisa.com," "nós", "nos", "nosso") coleta, usa e compartilha informações sobre você quando você visita e interage em nosso site (móvel e desktop) e aplicativo móvel (coletivamente, "Site") ou outros meios conectados aos Sites (como entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via chat ou e-mail). Abaixo está um resumo de nossas práticas de privacidade. Nossa Política de Privacidade completa está disponível abaixo, ou você pode clicar nos links de qualquer um dos pontos detalhados na tabela de resumo para obter mais detalhes.
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Podemos coletar informações sobre você, como seu nome, número de telefone, endereço de e-mail e detalhes de cartão de crédito através do uso do Site. |
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Poderemos usar suas informações para fornecer os serviços solicitados, manter e melhorar o Site e enviar-lhe comunicações de marketing. |
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Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe notificações push com informações sobre suas reservas e programas da blinkvisa.com de sua escolha. |
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Poderemos compartilhar suas informações com fornecedores, prestadores de serviços e nossas afiliadas. |
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Dependendo do seu país de residência, você pode ter o direito de solicitar informações nossas, incluindo como compartilhamos certas categorias de suas informações com terceiros. |
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Poderemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer o nosso Site, compreender e personalizar as suas preferências e exibir publicidade relevante. |
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Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing por e-mail do blinkvisa.com usando o link de cancelamento de inscrição em nossos e-mails de marketing ou alterando as configurações de sua conta. |
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Mantemos proteções adequadas para transferências transfronteiriças, conforme exigido por lei para transferências internacionais de dados. |
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Podemos coletar informações de entidades afiliadas, parceiros de negócios ou outros fornecedores terceirizados e você pode optar por não participar dessa coleta. |
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Mantemos medidas de segurança razoáveis para proteger suas informações e exigimos que nossos prestadores de serviços façam o mesmo. |
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Você pode exercer certos direitos de acesso, correção, exclusão, portabilidade ou opor-se a determinado processamento de suas informações. |
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Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais publicando a versão atualizada desta Política de Privacidade e tomando outras medidas conforme necessário. |
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Podemos fornecer links para sites de terceiros que não pertencem ou são controlados por nós e são regidos por termos de usuário e declarações de privacidade separados. |
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Informações relacionadas a menores, linguagem política e Termos de Uso. |
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Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, conforme detalhado abaixo. |
1. Informações que coletamos
Coletamos informações sobre você que você nos fornece ao usar o Site, como seu nome, endereço, número de telefone, detalhes de cartão de crédito, endereço de e-mail, nome da acomodação, local da acomodação e/ou tempo de estadia e seu Blinkvisa. com senha da conta.
Ao visitar nosso Site, também podemos coletar automaticamente certas informações de uso, como seu endereço IP, dados geográficos, país, preferências de pesquisa relacionadas a pesquisas específicas, navegador e informações sobre o sistema operacional do seu dispositivo, versão do aplicativo, configurações de idioma e páginas. que foram mostrados a você. Se você estiver usando um dispositivo móvel para acessar nosso aplicativo móvel ou Site otimizado para celular, também poderemos coletar informações que identifiquem seu dispositivo móvel, como o ID do dispositivo, a localização do dispositivo (com o seu consentimento) e configurações específicas do dispositivo e características.
Se você participar de um programa da blinkvisa.com, pode haver informações adicionais limitadas que poderemos coletar da acomodação sobre sua estadia; por exemplo, uma lista de cobranças (anonimizadas) como parte do programa de recepção do blinkvisa.com. Quando você faz uma reserva, nosso sistema registra por quais meios e sites você fez sua reserva. Também poderemos coletar determinadas informações por meio de cookies, tags e tecnologias semelhantes, conforme detalhado abaixo.
Se precisar de entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente ou contactar-nos através de outros meios (como através das redes sociais ou comunicando-se com o seu alojamento através de nós), iremos recolher informações suas também por lá.
Quando você envia comentários sobre sua acomodação ou outros serviços auxiliares disponíveis em nosso site através de nós, coletaremos informações suas incluídas em seus comentários, incluindo seu primeiro nome e país de residência.
Você pode decidir participar de nossos programas de indicação ou outras promoções e isso também significará nos fornecer dados pessoais. Além disso, você pode nos fornecer feedback ou pedir ajuda para usar os Sites ou nossas diversas plataformas de comunicação.
Quando você estiver fazendo uma reserva com outros hóspedes cujos dados você nos forneceu como parte de sua reserva, ou se você fizer uma reserva em nome de outra pessoa, é sua responsabilidade garantir que a pessoa ou pessoas sobre as quais você forneceu informações pessoais está ciente de que você fez isso e compreendeu e aceitou como o blinkvisa.com usa suas informações (conforme descrito nesta Política de Privacidade).
Os parceiros de alojamento também podem partilhar informações sobre si connosco – isto pode acontecer se tiver dúvidas sobre a sua reserva pendente ou se surgirem disputas relativamente à sua reserva.
Quando exigido por lei, contamos com as seguintes bases legais para processar informações pessoais:
2. Como usamos as informações que coletamos
Podemos usar as informações coletadas através do Site para:
Quando você faz uma reserva em um dos sites ou aplicativos de nossos parceiros de negócios, também podemos receber certas informações, como seu nome e informações de reserva, incluindo a acomodação reservada, para processar sua reserva e identificar de qual canal sua reserva se originou. .
Durante as chamadas com a nossa equipa de apoio ao cliente, pode ser feita escuta ao vivo ou as chamadas podem ser gravadas para fins de qualidade e referência, o que inclui a utilização das gravações para tratamento de reclamações, formação e detecção de fraudes. Se preferir que sua chamada não seja gravada, você pode cancelar informando isso ou desligando. As gravações de chamadas são mantidas por um período limitado de tempo e excluídas automaticamente a partir de então, a menos que blinkvisa.com tenha um interesse legítimo em manter tal gravação por um período mais longo, inclusive para investigação de fraude e fins legais.
Se você não finalizou uma reserva on-line, poderemos enviar-lhe um lembrete para continuar com sua reserva. Acreditamos que este serviço adicional lhe é útil porque lhe permite prosseguir com a reserva sem ter que procurar novamente o alojamento ou preencher todos os dados da reserva de raiz. Você pode optar por não receber esses lembretes conforme detalhado abaixo em "Desativação de nossas comunicações de marketing".
Tenha em atenção que os e-mails de confirmação e as mensagens de texto enviadas após a sua reserva, bem como os e-mails de avaliação dos hóspedes enviados após a sua partida, não são mensagens de marketing. Estas mensagens fazem parte do seu processo de reserva de alojamento. Respectivamente, eles contêm informações para você fazer check-in na acomodação reservada e ferramentas para, opcionalmente, avaliar essa acomodação após a sua estadia. Você continuará a recebê-los, mesmo que tenha optado por não receber nossas mensagens de marketing. Da mesma forma, optar por receber Alertas de Preços não afetará quaisquer outras escolhas que você tenha feito em relação ao recebimento de nossas comunicações. Se optar por receber Alertas de Preços, você poderá optar por não recebê-los clicando em “desativar alertas de preços” ou em uma mensagem semelhante encontrada no Alerta de Preços enviado a você.
Conforme mencionado acima, caso esteja realizando a reserva para outra pessoa que ficará hospedada no alojamento reservado, você também tem a opção de inserir o endereço de e-mail do hóspede para que o hóspede receba a confirmação da reserva e um convite separado para preencher um avaliação do convidado.
Comunicações no Site
Oferecemos a você e aos parceiros de hospedagem diversos meios de comunicação sobre acomodações e reservas existentes, direcionando as comunicações através do Site. Você pode entrar em contato conosco com dúvidas sobre sua reserva ou sobre sua hospedagem através do Site, e por outros canais que possamos disponibilizar.
Poderemos acessar comunicações e usar sistemas automatizados para revisar, escanear e analisar comunicações para fins de segurança; prevenção de fraudes; cumprimento dos requisitos legais e regulamentares; investigações de possíveis más condutas; desenvolvimento e melhoria de produtos; pesquisar; envolvimento do cliente, inclusive para fornecer informações e ofertas que acreditamos serem do seu interesse; e suporte ao cliente ou técnico. Reservamo-nos o direito de bloquear a entrega ou revisar comunicações que, a nosso exclusivo critério, acreditamos que possam conter conteúdo malicioso, spam ou que possam representar um risco para você ou para os parceiros de acomodação, para nós ou para outros. Observe que todas as comunicações enviadas ou recebidas através das ferramentas de comunicação do Site serão recebidas e armazenadas por nós. Os parceiros de negócio através de cuja plataforma efetuou a reserva e os parceiros de alojamento poderão optar por comunicar consigo diretamente através de email ou outros canais que não controlamos.
3. Dispositivos móveis
Com o seu consentimento, poderemos enviar-lhe notificações push com informações sobre sua reserva, possíveis estadias futuras ou como parte de qualquer programa do blinkvisa.com dos quais você participe, incluindo cupons. Você pode nos conceder acesso às suas informações de localização ou detalhes de contato para fornecer os serviços solicitados por você. Quando você carrega uma foto do seu dispositivo móvel, ela também pode ser marcada com informações de sua localização. Leia as instruções do seu dispositivo móvel para entender como alterar as configurações e permitir o compartilhamento de tais informações ou o recebimento (ou optar por não receber) notificações push (incluindo Kit de Desenvolvimento de Software ("SDK") e dados de token push) . Diferentes sistemas operacionais de dispositivos podem ter diferentes configurações padrão, portanto, familiarize-se com essas configurações que regem as notificações push.
4. Partilha das suas informações
Em conexão com sua visita ao nosso Site e uso de nossos serviços, poderemos compartilhar suas informações da seguinte forma:
Fornecemos proteções adequadas para esse compartilhamento, conforme exigido pela lei aplicável, para proibir terceiros de usar suas informações para seus próprios fins e para abordar a segurança e a confidencialidade de suas informações. Exceto conforme divulgado nesta Política de Privacidade ou conforme exigido ou permitido pela lei aplicável, não divulgaremos suas informações a terceiros sem o seu consentimento.
5. Biscoitos
Nosso site utiliza e permite que terceiros instalem cookies (de sessão e persistentes), pixels/tags, SDKs, interfaces de programação de aplicativos (" APIs ") e outras tecnologias (coletivamente, " Cookies ") em nosso site, que coletam e armazenam determinadas informações sobre você. Alguns desses Cookies são necessários para fornecer, proteger e manter o site para você, como, por exemplo, para manter você conectado enquanto visita nosso site, enquanto outros Cookies são usados para proporcionar uma melhor experiência ao usuário, como:
Publicidade com base em interesses
Também podemos permitir que terceiros coloquem Cookies em nosso Site para coletar informações sobre suas atividades online em nosso Site (por exemplo, páginas visitadas no Site e pesquisas que você realizou) e ao longo do tempo e em diferentes sites que você pode visitar. Essas informações são usadas para fornecer publicidade adaptada aos seus interesses por nós (por e-mail, em nosso Site e em outros sites) e por terceiros em outros sites que você possa visitar, também conhecidos como publicidade baseada em interesses, e para analisar a eficácia de tal publicidade baseada em interesses. Também podemos compartilhar informações com hash unidirecionais com parceiros terceirizados (por exemplo, Facebook) que podem combinar informações com hash com outros identificadores para veicular anúncios personalizados do Blinkvisa.com em outros sites ou aplicativos móveis com base em suas visitas anteriores ao Site. Blinkvisa.com não apoia nem endossa os objetivos, causas ou declarações de quaisquer sites ou aplicativos móveis que exibam nossos anúncios.
Rastreamento entre dispositivos
Também podemos combinar informações coletadas por meio de Cookies e certas informações de uso de um determinado navegador ou dispositivo móvel com outro computador ou dispositivo que possa estar vinculado a você (rastreamento entre dispositivos) para otimizar nossos serviços e fornecer comunicações personalizadas do Blinkvisa.com e anúncios para você. Se você não deseja que o Blinkvisa.com combine tais informações para a otimização das comunicações com você, cancele a assinatura das comunicações do Blinkvisa.com, ou seja, do boletim informativo.
Suas escolhas
Revise as configurações do seu navegador de Internet, normalmente nas seções “Ajuda” ou “Opções da Internet”, para exercer as escolhas que você tem para determinados Cookies. Se você desativar ou excluir determinados Cookies nas configurações do seu navegador de Internet, talvez não consiga acessar ou usar funções ou recursos importantes deste Site e poderá ser necessário inserir novamente seus dados de login.
Para saber mais sobre determinados cookies usados para publicidade baseada em interesses (inclusive por meio de rastreamento entre dispositivos) e para exercer certas opções de exclusão que você possa ter em relação aos cookies, visite Digital Advertising Alliance, Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance-Canada, European Interactive Digital Advertising Alliance ou para nosso aplicativo móvel, atualizando as configurações do seu dispositivo ou baixando o aplicativo AppChoices.
Visite também os seguintes sites de terceiros para exercer determinadas opções de exclusão de cookies:
Você pode precisar fazer essas escolhas em cada navegador e dispositivo que usar para exercer a escolha em relação a determinados Cookies. Por último, neste momento o Site não está configurado para respeitar os sinais "Do Not Track" dos navegadores.
6. Cancelamento do recebimento de comunicações de marketing da nossa empresa
Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento usando o link "Cancelar inscrição" em cada boletim informativo ou comunicação, ou através de sua conta blinkvisa.com (se você tiver criado uma) - as configurações de assinatura de e-mail estão em "Perfil ".
7. Transferências Internacionais
Em relação às finalidades descritas acima, suas informações podem ser armazenadas em locais fora do seu país de origem, que podem ter padrões de proteção de dados diferentes dos do seu país. Fornecemos proteções adequadas para transferências internacionais de dados, conforme exigido por lei, incluindo informações transferidas para terceiros. Com relação a essas transferências do Espaço Econômico Europeu (" EEE ") para os Estados Unidos e outras jurisdições fora do EEE, podemos nos basear nas Cláusulas Contratuais Padrão da UE e/ou na necessidade de processar suas informações para fornecer os serviços solicitados (execução de um contrato). Conforme permitido pela legislação aplicável, você pode solicitar detalhes sobre as salvaguardas adequadas que implementamos, entrando em contato conosco conforme detalhado abaixo. Para residentes na China, consulte os detalhes fornecidos acima em " Direitos de Privacidade na China ".
8. Informações de outros parceiros
Ocasionalmente, entidades afiliadas, parceiros comerciais ou outros fornecedores terceirizados poderão compartilhar informações conosco. Um exemplo é se você acessar ou entrar em nosso Site através de mídias sociais, como o Facebook Connect, poderemos coletar informações suas, como seu nome de usuário e outras informações disponibilizadas para nós por meio de tais serviços. Em geral, a sua capacidade de fornecer tais informações é através do próprio fornecedor de serviços e você pode alterar essas configurações nas configurações da sua conta do fornecedor de serviços relevante. Em geral, podemos trabalhar com nossos parceiros para melhorar e personalizar o uso do nosso site de acordo com esta política.
9. Protegendo suas informações
Mantemos medidas razoáveis de segurança física, eletrônica e organizacional para proteger suas informações contra destruição acidental ou ilegal ou perda acidental, alteração ou divulgação ou acesso não autorizado. Usamos a tecnologia Secure Socket Layer para criptografar informações de cartão de crédito durante o trânsito. Através da sua conta pessoal, você também pode salvar detalhes do cartão de crédito para reservas e pagamentos futuros mais rápidos. Os detalhes do seu cartão são criptografados e você sempre pode fazer login na sua conta pessoal para excluir, editar ou adicionar determinados detalhes do cartão de crédito. Por razões de segurança, o número não pode ser editado (mas os dados do cartão podem ser apagados). Ao visualizar os detalhes do cartão, apenas os últimos 4 dígitos do número ficarão visíveis. Tenha em atenção que armazenaremos os últimos 4 dígitos do seu cartão de crédito de forma segura em qualquer reserva efetuada (isto é necessário para gerir quaisquer pedidos de reembolso dessa reserva).
RETENÇÃO DE DADOS
Reteremos suas informações pelo período necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade e nas políticas internas da empresa. Quando Blinkvisa.com não precisar mais usar suas informações, iremos – a menos que precisemos manter suas informações para cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis ou as informações sejam necessárias para realizar tarefas corporativas e atingir nossos objetivos de negócios – removê-las de nossos sistemas e registros e/ou tomar medidas para anonimizá-los adequadamente, para que você não possa mais ser identificado neles.
10. Como você pode acessar ou alterar suas informações
Você pode corrigir facilmente o nome da sua conta, o nome do titular da reserva (sujeito à política de cancelamento da reserva) e o número de contato a qualquer momento, acessando sua conta no site. Como alternativa, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@blinkvisa.com para exercer qualquer um dos seguintes direitos:
Portabilidade de dados : Se aplicável, você poderá solicitar que lhe enviemos suas informações pessoais armazenadas em um formato comumente usado e legível por máquina, a ser definido a nosso exclusivo critério.
Para proteger sua privacidade e segurança, verificaremos sua identidade antes de responder a tal solicitação, e sua solicitação será respondida dentro de um prazo razoável. Talvez não possamos permitir que você acesse determinadas informações pessoais em alguns casos, por exemplo, se suas informações pessoais está conectado com informações pessoais de outras pessoas ou por motivos legais. Nesses casos, forneceremos uma explicação do motivo pelo qual você não pode obter essas informações. Também poderemos negar o seu pedido de eliminação ou retificação das suas informações pessoais devido a disposições legais, especialmente aquelas que afetam os nossos processos contabilísticos, processamento de reclamações, para fins de deteção ou prevenção de fraudes e retenção obrigatória de dados, que podem proibir a eliminação ou anonimização.
11. Atualizações na Política de Privacidade
Ocasionalmente, Blinkvisa.com pode revisar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na lei, nossas práticas de coleta e uso de informações, os recursos do nosso Site ou avanços na tecnologia. Se fizermos revisões que alterem a forma como coletamos ou usamos suas informações, essas alterações serão publicadas nesta Política de Privacidade e a data de vigência será indicada no início desta Política de Privacidade. Portanto, você deve revisar esta Política de Privacidade periodicamente para estar atualizado sobre nossas políticas e práticas mais atuais. Blinkvisa.com também publicará de forma destacada tais alterações materiais antes de implementá-las e solicitará seu consentimento, se exigido por lei.
12. Links para sites de terceiros
Podemos fornecer links para outros sites que não são de nossa propriedade ou operados por nós (" Sites de Terceiros "). Ao usar um link online para visitar um Site de Terceiros, você estará sujeito às práticas de privacidade e segurança desse site, que podem ser diferentes das nossas. Você deve se familiarizar com a política de privacidade, os termos de uso e as práticas de segurança do Site de Terceiros vinculado antes de fornecer qualquer informação nesse site.
13. Considerações Adicionais
Uma nota especial sobre menores
Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos. No entanto, os menores normalmente podem acompanhar seus pais ou responsáveis legais que reservaram uma acomodação, a menos que seja proibido pelas políticas da propriedade de acomodação.
Língua
Esta Política de Privacidade foi originalmente elaborada no idioma inglês. Traduções em outros idiomas estão disponíveis para sua conveniência. Em caso de conflito entre a versão em inglês e uma versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá.
Termos de utilização
Por favor, revise os Termos de Uso do Blinkvisa.com para obter mais detalhes sobre como usar nosso Site. Esta Política de Privacidade é parte integrante dos nossos Termos de Uso.
14. Entre em contato conosco
Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso Diretor de Governança de Dados da blinkvisa.com por e-mail, no endereço ask@blinkvisa.com, ou enviando uma carta registrada para o seguinte endereço:
Blink Travel Innovations Pvt Ltd.
No-20, 7/1, 1st Cross 100 FT Road, extensão Srinivagilu Bangalore KA 560047 IN