Blink Travel Innovations Pvt. Ltd v nadaljnjem besedilu blinkvisa.com Politika vračila in preklica.
Večino naših letalskih vozovnic, hotelov, potovalnih dejavnosti, počitniških paketov in pristojbin za storitve ni mogoče vrniti po 24 urah od rezervacije. Vse odpovedi je treba izvesti samo po telefonu in e-pošti.
Zahtevke za vračilo lahko sprejmemo le, če so izpolnjeni naslednji pogoji:
Ne moremo zagotoviti natančnega časovnega razporeda, koliko časa lahko traja obdelava tega zahtevanega vračila. Vse zahteve za povračilo se obdelajo v zaporedni obliki. Ko našemu agentu za pomoč strankam posredujete svojo zahtevo za preklic, vam bomo poslali e-poštno obvestilo, da smo vašo zahtevo prejeli. To obvestilo vas samodejno ne kvalificira za vračilo. To vam le potrdi prejem vaše zahteve in vam zagotovi sledilno številko. Po prejemu vaše zahteve bomo sodelovali z dobavitelji, kot so letalske družbe, hoteli, podjetja za potovalne dejavnosti, da bi ustvarili opustitev na podlagi ponudnika storitev letalske družbe/hotelov/potovalne dejavnosti in drugih pravil dobavitelja ter vas obvestili o odločitvi dobavitelja. Provizije za naše storitve, povezane s prvotno rezervacijo potovanja ali rezervacijo, niso vračljive.
Upoštevajte, da smo pri prejemanju zahtevanih povračil odvisni od dobaviteljev. Ko dobavitelj odobri vračilo, lahko traja še nekaj časa, da se to prikaže na vaši kreditni kartici/bančnem izpisku.
Na splošno bodo vsi dobavitelji zaračunali kazen za vračilo. Celoten postopek lahko traja od 20 do 50 dni od prejema vaše zahteve do prejema kredita na vašem izpisku. Poleg kazni za vračilo letalskih družb in drugih dobaviteljev bo Blinkvisa.com zaračunala pristojbino za storitve po izdaji vozovnic, kot je ustrezno. Vse pristojbine za vračila se zaračunajo na potnika, na vozovnico. Te pristojbine bodo ocenjene samo, če je vračilo odobril dobavitelj ali če je bila prejeta odpoved in če pravila letalske družbe/dobavitelja dovoljujejo taka vračila. Če dobavitelj ne obdela takšnega vračila, vam bomo povrnili naše stroške storitev po izdaji vozovnice, ki veljajo za vašo zahtevo za vračilo s pomočjo agenta, ne pa tudi naših stroškov rezervacije za prvotno rezervacijo potovanja ali rezervacijo.
Spremembe voznega reda/odpovedi letov Politika letalskih prevoznikov glede sprememb voznega reda:
Vse letalske družbe imajo različna pravila in politike glede sprememb voznega reda.
Kaj je sprememba urnika ali odpoved; Zakaj se to zgodi?
Zaradi operativnih potreb posamezne letalske družbe pogosto spremenijo lete, ki jih trenutno opravljajo. Te spremembe so pogosto napoved potovalnih potreb za prihodnji datum, lahko pa odražajo tudi spremembe istega dne. Vrste sprememb so lahko spremembe številk leta, spremembe časa, poti, spremembe datuma in/ali odpovedi.
Kaj so odpovedi?
Ko je letalska družba ustavila ali začasno odpovedala letenje v določena mesta ali prekinila letenje ob določenih dnevih v tednu.
Razlogi za odpovedi ali spremembe urnika:
• Konec ali visoka potovalna sezona • Nizka potovalna sezona
• Spremembe letališkega terminala ali vrat
• Cene goriva
• Civilni nemiri
• nevarne sile - vulkan, potresi, orkani itd.
• Stečaj
Blinkvisa.com ne prevzema nobene odgovornosti za odpovedane lete, lete, ki so zamujeni, ali lete, ki niso povezani zaradi kakršnih koli načrtovanih sprememb letalskih prevoznikov.
Naša politika o spremembah urnika: Potrudimo se, da stranko obvestimo o morebitnih spremembah urnika. Vedno je najbolje, da se obrnete na letalsko družbo in ponovno potrdite svoje lete v 72 urah po odhodu.
Pred odhodom:
Če ima letalska družba spremembo katerega koli od svojih letov in so te spremembe znotraj 4-urnega obdobja vašega prvotnega časa leta, vas bomo o takšni spremembi obvestili po e-pošti. Poskušali vas bomo kontaktirati; če pa zaradi različnih razlogov ne moremo stopiti v stik z vami, bo naš e-poštni naslov služil kot zadnje obvestilo. Za vse takšne spremembe v 4-urnem obdobju vstopnice ostanejo nepovratne. Določene vrste vozovnic morda niso vračljive, tudi če je sprememba urnika daljša od 4 ur. Blinkvisa.com ne prevzema nobene odgovornosti za odpovedane lete, lete, ki so zamujeni, ali lete, ki niso povezani zaradi kakršnih koli načrtovanih sprememb letalskih prevoznikov.
Datum odhoda:
Če ste že prispeli na letališče, se boste morali pogovoriti z agentom na okencu letalske družbe. V slabem vremenu so lahko možnosti omejene in čeprav je tam, kjer ste, sončno, je lahko na vašem cilju ali v povezovalnih mestih slabo vreme. Vedno preverite spletno mesto letalskih prevoznikov in vremenske kanale za informacije o letališču. Vedno je najbolje, da se obrnete na letalsko družbo, če je to datum odhoda.
Obveznosti strank:
Za stranko je vedno pomembno, da ponovno potrdi svoje lete pri letalskih družbah 24 do 72 ur pred odhodom, zlasti če že potuje. Stranke morajo občasno preverjati e-poštna sporočila glede posodobitev urnikov letov in se pravočasno odzvati.
Katere storitve nudimo?
Ko boste stopili v stik z Blinkvisa.com, bomo v vašem imenu stopili v stik z letalsko družbo in poskušali doseči rešitev. V nekaterih primerih lahko edina rešitev povzroči odpoved leta in vračilo denarja.
Kaj se zgodi, če stranka ne izpolni svoje obveznosti?
• Lahko zamudijo let • Izgubijo vrednost svoje rezervacije • Možnosti morda niso na voljo
Kaj se zgodi, če jih ni mogoče ponovno zaščititi?
Potrudili se bomo, da bodo zadevne letalske družbe ponovno zaščitile stranko. Končno je odvisno od letalske družbe ali letalskih družb, ki sodelujejo. Če letalska družba ne more ponovno zaščititi stranke, bomo zahtevali vračilo denarja.
Kako jim lahko pomagamo v primeru odpovedi leta?
• Obrnite se na letalsko družbo
• Poiščite možnosti letenja
• Pogovorite se o možnostih povračila
+ 91 - 7349237913