Patakaran sa refund

Blink Travel Innovations Pvt. Ltd dito pagkatapos na tinukoy bilang blinkvisa.com Patakaran sa Refund at Pagkansela.

Karamihan sa aming mga tiket sa eroplano, hotel, aktibidad sa paglalakbay, mga pakete sa bakasyon at mga bayarin sa serbisyo ay hindi maibabalik pagkatapos ng 24 na oras ng booking. Ang lahat ng pagkansela ay dapat gawin sa telepono at Email lamang.

Maaari lamang kaming tumanggap ng mga kahilingan sa refund kung ang mga sumusunod na kundisyon ay natugunan:

•  Nag-apply ka para sa pagkansela at refund sa amin at kung ang mga tuntunin sa pamasahe ay nagbibigay ng pagkansela at mga refund;
•  Hindi ka "no show" (karamihan sa mga booking na "no show" ay hindi kwalipikado para sa anumang waiver mula sa mga supplier para sa pagproseso ng refund);
•  Nagagawa naming i-secure ang mga waiver mula sa mga supplier upang maproseso ang hiniling na pagkansela at refund.

Hindi kami makapagbigay ng isang partikular na timeline kung gaano katagal bago maproseso ang hiniling na refund na ito. Ang lahat ng mga kahilingan sa refund ay pinoproseso sa isang sequential na format. Kapag naibigay mo na sa aming ahente ng serbisyo sa customer ang iyong kahilingan sa pagkansela, magpapadala kami sa iyo ng isang abiso sa email na natanggap na ang iyong kahilingan. Ang notification na ito ay hindi awtomatikong kuwalipikado para sa isang refund. Nagbibigay lamang ito sa iyo ng isang pagkilala sa iyong kahilingan at nagbibigay sa iyo ng isang tracking number. Sa pagtanggap ng iyong kahilingan, makikipagtulungan kami sa mga supplier tulad ng mga airline, hotel, mga kumpanya ng aktibidad sa paglalakbay upang makabuo ng waiver batay sa airline/hotel/travel activity service provider at iba pang mga panuntunan ng supplier at aabisuhan ka tungkol sa desisyon ng supplier. Ang aming mga bayad sa serbisyo na nauugnay sa orihinal na reserbasyon sa paglalakbay o booking ay hindi maibabalik.

Pakitandaan na umaasa kami sa mga supplier para sa pagtanggap ng mga hiniling na refund. Kapag naaprubahan na ng supplier ang refund, maaaring tumagal ito ng karagdagang oras para lumabas ito sa iyong credit card/bank statement.

Sa pangkalahatan, ang lahat ng mga supplier ay maniningil ng multa para sa refund. Ang buong prosesong ito ay maaaring tumagal ng 20-50 araw mula sa pagtanggap ng iyong kahilingan hanggang sa pagtanggap ng kredito sa iyong statement. Bukod sa mga multa sa refund ng mga airline at iba pang mga supplier, sisingilin ng Blinkvisa.com ang isang post-ticketing services fee, kung naaangkop. Ang lahat ng bayad sa refund ay sinisingil sa bawat pasahero, bawat tiket na batayan. Ang mga bayarin na ito ay tatasahin lamang kung ang isang refund ay pinahintulutan ng supplier o isang waiver ay natanggap at kapag pinahintulutan ng mga tuntunin ng airline/supplier ang mga naturang refund. Kung ang naturang refund ay hindi naproseso ng supplier, ire-refund namin sa iyo ang aming mga post-ticketing service fees na naaangkop sa iyong kahilingan sa refund na tinulungan ng ahente, ngunit hindi ang aming booking fee para sa orihinal na travel reservation o booking.

Mga Pagbabago sa Iskedyul ng Mga Airlines/Mga Pagkansela ng Flight Patakaran ng Airline sa Mga Pagbabago sa Iskedyul:

Ang lahat ng mga airline ay may magkakaibang mga patakaran at patakaran tungkol sa mga pagbabago sa iskedyul.

Ano ang pagbabago o pagkansela ng iskedyul;Bakit ito mangyayari?

Dahil sa mga pangangailangan sa pagpapatakbo ng bawat airline ay madalas silang gumawa ng mga pagbabago sa mga flight na kanilang kasalukuyang pinapatakbo. Kadalasan ang mga pagbabagong ito ay isang hula ng mga pangangailangan sa paglalakbay para sa isang petsa sa hinaharap ngunit maaari ring ipakita ang mga pagbabago sa parehong araw. Ang mga uri ng mga pagbabago ay maaaring mga pagbabago sa numero ng flight, mga pagbabago sa oras, pagruruta, mga pagbabago sa petsa at o mga pagkansela.

Ano ang mga Pagkansela?

Kapag ang isang airline ay huminto o pansamantalang kinansela ang serbisyo sa ilang mga lungsod o huminto sa serbisyo sa ilang mga araw ng linggo.

Mga Dahilan para sa Pagkansela o Pagbabago sa Iskedyul:

• Peak o high travel seasons • Low travel season

• Mga pagbabago sa Airport Terminal o Gate

• Mga Presyo ng Petrolyo

• Unrest Sibil

• Mga Gawa ng Diyos - bulkan, lindol, bagyo, atbp.

•bangkarota

Hindi inaako ng Blinkvisa.com ang anumang pananagutan para sa mga nakanselang flight, mga flight na napalampas, o mga flight na hindi kumokonekta dahil sa anumang mga naka-iskedyul na pagbabago na ginawa ng mga airline.

Ang aming patakaran sa mga pagbabago sa iskedyul: Ginagawa namin ang bawat pagtatangka na ipaalam sa customer ang anumang mga pagbabago sa iskedyul. Laging pinakamahusay na makipag-ugnayan sa airline upang muling kumpirmahin ang iyong mga flight sa loob ng 72 oras ng pag-alis.

Bago ang Pag-alis:

Kung ang isang airline ay may pagbabago sa alinman sa mga flight nito at ang mga naturang pagbabago ay nasa loob ng 4 na oras ng iyong orihinal na mga oras ng flight, aabisuhan ka namin ng naturang pagbabago sa pamamagitan ng email. Susubukan naming makipag-ugnayan sa iyo; gayunpaman, dahil sa iba't ibang dahilan kung hindi namin magawang makipag-ugnayan sa iyo, ang aming email ay magsisilbing huling paunawa. Para sa lahat ng naturang pagbabago sa loob ng 4 na oras, mananatiling hindi maibabalik ang mga tiket. Ang ilang mga uri ng tiket ay maaaring hindi maibabalik kahit na ang pagbabago ng iskedyul ay higit sa 4 na oras. Hindi inaako ng Blinkvisa.com ang anumang pananagutan para sa mga nakanselang flight, mga flight na napalampas, o mga flight na hindi kumokonekta dahil sa anumang mga naka-iskedyul na pagbabago na ginawa ng mga airline.

Petsa ng pag-alis:

Kung nakarating ka na sa paliparan, kailangan mong makipag-usap sa isang ahente sa airline counter. Sa panahon ng masamang panahon, maaaring limitado ang mga opsyon at bagama't maaraw kung saan ka naroroon, maaaring may masamang panahon sa iyong destinasyon o mga lungsod na may koneksyon. Dapat mong palaging suriin ang website ng mga airline at mga channel ng panahon para sa mga update sa paliparan. Laging pinakamahusay na makipag-ugnayan sa airline kung ito ang petsa ng pag-alis.

Mga Obligasyon ng Customer:

Palaging mahalaga para sa customer na muling kumpirmahin ang kanilang mga flight sa mga airline 24 hanggang 72 oras bago ang pag-alis, lalo na kung naglalakbay na sila. Dapat na pana-panahong suriin ng mga customer ang mga email para sa mga update tungkol sa mga iskedyul ng flight at tumugon sa isang napapanahong paraan.

Anong mga serbisyo ang ibinibigay namin?

Kapag nakipag-ugnayan ka na sa Blinkvisa.com, makikipag-ugnayan kami sa airline sa ngalan mo at susubukan naming gumawa ng resolusyon. Sa ilang mga kaso, ang tanging resolusyon ay maaaring magresulta sa pagkansela ng flight at refund.

Ano ang mangyayari kung hindi matupad ng customer ang kanilang obligasyon?

• Maaari silang makaligtaan sa kanilang paglipad • Mawalan ng halaga ng kanilang reserbasyon • Maaaring hindi available ang mga opsyon

Ano ang mangyayari kung hindi sila muling maprotektahan?

Gagawin namin ang bawat pagtatangka upang makuha ang mga airline na pinag-uusapan upang muling protektahan ang customer. Sa huli, depende ito sa airline o airline na kasangkot. Kung hindi muling maprotektahan ng airline ang customer, hihiling kami ng refund.

Anong tulong ang maibibigay namin sa kanila sakaling makansela ang flight?

• Makipag-ugnayan sa airline

• Maghanap ng mga opsyon sa paglipad

• Talakayin ang mga opsyon sa refund